1月15日ღ◈✿，国务院国资委党委发布2024年度“央企楷模”ღ◈✿。中国移动“九天”人工智能团队荣获“央企楷模”称号真人游戏第一品牌ღ◈✿，ღ◈✿。

　　2013年ღ◈✿，中国移动组建“九天”人工智能团队ღ◈✿，当时ღ◈✿，人工智能（AI）在国内还是一个新生事物疯狂新婚夜ღ◈✿，“九天”团队将第一个目标瞄准了智能客服领域疯狂新婚夜ღ◈✿。

　　作为服务超10亿用户的大型央企ღ◈✿，人民群众日益增长的美好数智生活需要ღ◈✿，对中国移动10086客服提出更高要求ღ◈✿。“九天”团队将深度学习融入智能客服九游会j9ღ◈✿，项目初期疯狂新婚夜ღ◈✿，为了获得一手的市场信息和用户反馈ღ◈✿，团队成员常常奔波于郑州和北京之间ღ◈✿，夜以继日推进研发工作九游会j9ღ◈✿，ღ◈✿。他们用前沿的深度学习算法逐步拟合数据特点ღ◈✿，建立起覆盖全网的一体化知识库ღ◈✿，同时搭建了一套完整的智能问答技术架构ღ◈✿，从业务分类ღ◈✿、情感分析等多个维度统筹构建起全新的端到端的问答处理模式九游ღ◈✿！ღ◈✿，实现了可运营ღ◈✿、可反馈ღ◈✿、可训练的智能客服体系ღ◈✿。自2018年上线以来ღ◈✿，用户好评如潮ღ◈✿。目前10086智能客服年服务客户超20亿次人工智能ღ◈✿，ღ◈✿，用AI让人民群众数智生活更便捷ღ◈✿、更智能机器人应用ღ◈✿，ღ◈✿、更可及ღ◈✿。

　　在智能客服领域取得突破后ღ◈✿，2020年九游会j9ღ◈✿，“九天”团队开始尝试将人工智能技术运用到生产领域九游会j9ღ◈✿。这一次ღ◈✿，他们选择了极具挑战的前沿交叉领域——复杂通信网络智能化研究ღ◈✿，通过将人工智能技术与通信网络深度融合ღ◈✿，探索大规模复杂生产系统的智能化转型之路ღ◈✿。

　　通信网络是人类设计的复杂的大型工程化系统ღ◈✿，中国移动运营超500万通信基站ღ◈✿，网络规模为全球第一ღ◈✿，运用AI技术对如此庞大的系统进行智能化转型ღ◈✿，挑战前所未有ღ◈✿。“九天”团队与数十位网络专家ღ◈✿、人工智能专家一起ღ◈✿，在十多天里进行了近百场跨越时空的思想碰撞ღ◈✿，逐一分析了通信网络“规ღ◈✿、建疯狂新婚夜ღ◈✿、维ღ◈✿、优疯狂新婚夜ღ◈✿、营ღ◈✿、管”上千个流程和场景ღ◈✿，创新性提出了“点ღ◈✿、线ღ◈✿、面ღ◈✿、体”的大规模复杂系统智能化技术发展路径ღ◈✿。2021年12月ღ◈✿，“九天”团队成功构建了网络领域首个支持异常检测任务的模型ღ◈✿。经过几年的发展ღ◈✿，针对通信中断ღ◈✿、网络卡顿等情况疯狂新婚夜ღ◈✿，AI模型已实现自动检测ღ◈✿、智能分析并生成决策方案ღ◈✿，有效提升了全球最大通信网络的稳定性九游会j9ღ◈✿。目前ღ◈✿，由“九天”团队支撑的中国移动网络智能化系统已经在31个省大规模落地ღ◈✿，团队自研300余项网络智能化能力ღ◈✿，赋能现网4000余项生产服务ღ◈✿，AI注智在网络提质ღ◈✿、增效ღ◈✿、降本方面效果显著ღ◈✿，有效引领信息通信产业数智化转型ღ◈✿。

　　2022年底ღ◈✿，ChatGPT发布引发通用人工智能技术热潮ღ◈✿，为AI产业带来革命性变革J9九游ღ◈✿，ღ◈✿。2023年3月ღ◈✿，中国移动决定自主突破通用人工智能技术ღ◈✿，“九天”迅速成立大模型攻关团队ღ◈✿，攻关大模型训九游会j9ღ◈✿、调九游会j9ღ◈✿、推全栈核心技术ღ◈✿。

　　团队边积累技术j9九游会官方登录ღ◈✿。ღ◈✿、边推进训练ღ◈✿，最终自主掌握了训练到推理的全链路技术ღ◈✿。同时ღ◈✿，团队多渠道收集近500万亿字符的原始文本数据ღ◈✿，通过一轮轮数据清洗ღ◈✿，优选获得近5万亿字符的高质量训练数据集ღ◈✿，为大模型训练成功奠定了数据基础疯狂新婚夜ღ◈✿。在训练前期九游会j9官方网站ღ◈✿，面对算力不足ღ◈✿、平台断点续训功能不成熟等问题九游会j9ღ◈✿，团队24小时无休ღ◈✿，日夜监控千卡集群的训练状态ღ◈✿，第一时间处理故障ღ◈✿、恢复训练任务ღ◈✿。经过一次次归零ღ◈✿，一次次推倒再来ღ◈✿，最终模型收敛出完美的曲线ღ◈✿。

　　近年来ღ◈✿，“九天”团队在世界人工智能大会ღ◈✿、中国移动全球合作伙伴大会ღ◈✿，先后发布了系列语言和多模态大模型ღ◈✿。“九天”人工智能团队依托有关重点项目ღ◈✿，已建成8个平台型产品ღ◈✿、超450项的AI算法能力以及多种智能化应用ღ◈✿，涵盖27个领域900项应用ღ◈✿。在“九天”基础大模型之上ღ◈✿，中国移动联合中国石化ღ◈✿、南方电网九游会j9ღ◈✿、国家能源集团等骨干行业共建九天众擎基座大模型ღ◈✿，完成20亿条结构化数据集构建疯狂新婚夜ღ◈✿，为加快国产化人工智能产业成熟ღ◈✿，推动生活方式ღ◈✿、生产方式ღ◈✿、治理方式数智化转型ღ◈✿，注入了AI力量ღ◈✿。